Nie każda sprawa dotycząca firmy pożyczkowej rozpoczyna się od pozwu wniesionego przeciwko konsumentowi. Czasami role się odwracają – to klient występuje do sądu i domaga się od pożyczkodawcy zwrotu należnych mu pieniędzy
Tak było w sprawie Pana Macieja. Nasz Klient pozwał Tusumi sp. z o.o. o zapłatę prawie 3 000 zł i uzyskał korzystny wyrok przed Sądem Rejonowym w Białymstoku.
Spółka Tusumi nie zgodziła się z tym rozstrzygnięciem i wniosła apelację. Sprawa trafiła do Sądu Okręgowego w Białymstoku, który oddalił apelację Tusumi w całości. Tym samym korzystny dla Pana Macieja wyrok został obroniony w Sądzie II instancji.
Dodatkowo Sąd zasądził od pozwanej spółki na rzecz naszego Klienta 450 zł zwrotu kosztów zastępstwa procesowego w postępowaniu odwoławczym wraz z należnymi odsetkami.
Tym razem to konsument pozwał firmę pożyczkową
W wielu publikowanych przez nas sprawach klient broni się przed żądaniem zapłaty zgłoszonym przez bank, firmę pożyczkową albo fundusz. Ta sprawa miała jednak inny charakter. Pan Maciej wystąpił z własnym roszczeniem przeciwko Tusumi sp. z o.o. Domagał się zapłaty kwoty wynoszącej prawie 3 000 zł. Było to zatem tzw. postępowanie odzyskowe – jego celem nie było uniknięcie zapłaty, lecz aktywne odzyskanie pieniędzy od pożyczkodawcy.
Sąd Rejonowy w Białymstoku uwzględnił roszczenie naszego Klienta. Tusumi skorzystała z prawa do wniesienia apelacji, próbując doprowadzić do zmiany korzystnego dla Pana Macieja wyroku.
Czym zajmuje się Tusumi?
Tusumi sp. z o.o. jest instytucją pożyczkową udzielającą konsumentom krótkoterminowych pożyczek przez internet. Zgodnie z informacjami publikowanymi przez samą spółkę jej produkty są dostępne między innymi za pośrednictwem serwisu Pożyczka Plus. Tusumi przedstawia swoją działalność jako udzielanie pożyczek online na podstawie warunków określonych w umowie.
Dla konsumenta ważne jest przede wszystkim to, że firma pożyczkowa odpowiada za prawidłową treść umowy, przedstawienie wymaganych informacji oraz rozliczenie wszystkich kosztów związanych z finansowaniem.
Umowa pożyczki powinna w sposób jasny określać między innymi:
- całkowitą kwotę pożyczki,
- wysokość prowizji i pozostałych opłat,
- oprocentowanie,
- rzeczywistą roczną stopę oprocentowania,
- całkowitą kwotę do zapłaty,
- termin i zasady spłaty,
- konsekwencje opóźnienia,
- uprawnienia przysługujące konsumentowi.
Jeżeli umowa lub sposób jej rozliczenia naruszają prawa klienta, konsument nie zawsze musi ograniczać się do obrony przed roszczeniem pożyczkodawcy. W określonych okolicznościach może sam wystąpić przeciwko firmie pożyczkowej i domagać się zapłaty.
Czym jest sprawa dot. odzyskiwania opłat?
Sprawa dot. odzyskiwania opłat polega na aktywnym dochodzeniu pieniędzy należnych konsumentowi. To klient występuje w niej jako powód, natomiast bank lub firma pożyczkowa jest stroną pozwaną.
Podstawy takich roszczeń mogą być różne. W zależności od treści umowy i historii jej wykonywania w grę może wchodzić między innymi:
- zwrot nienależnie pobranych opłat,
- rozliczenie kosztów pożyczki,
- zwrot prowizji lub jej części,
- rozliczenie wcześniejszej spłaty zobowiązania,
- zastosowanie sankcji przewidzianych w przepisach o kredycie konsumenckim,
- zwrot świadczeń pobranych na podstawie niedozwolonych postanowień umownych.
Każdy przypadek wymaga osobnej analizy. Sam fakt zawarcia umowy z określoną firmą nie oznacza automatycznie, że klientowi przysługuje zwrot pieniędzy. Konieczne jest sprawdzenie dokumentów, warunków finansowania, dokonanych wpłat oraz sposobu rozliczenia umowy.
Apelacja Tusumi oddalona
Po wygranej przed Sądem Rejonowym spór nie był jeszcze zakończony. Spółka Tusumi wniosła apelację, a sprawa została przekazana do II Wydziału Cywilnego Odwoławczego Sądu Okręgowego w Białymstoku.
Sąd II instancji nie uwzględnił argumentów spółki i oddalił jej apelację. Oznacza to, że korzystne dla Pana Macieja rozstrzygnięcie wydane w pierwszej instancji pozostało w mocy.
Sąd Okręgowy zasądził ponadto od Tusumi na rzecz naszego Klienta 450 zł tytułem zwrotu kosztów zastępstwa procesowego w postępowaniu apelacyjnym. Od tej kwoty należą się również odsetki ustawowe za opóźnienie, liczone od dnia uprawomocnienia się orzeczenia zasądzającego koszty do dnia zapłaty.
Wynik sprawy jest jednoznaczny:
- Pan Maciej skutecznie dochodził prawie 3 000 zł,
- wygrana z pierwszej instancji została obroniona,
- apelacja Tusumi została oddalona,
- spółka została obciążona kosztami postępowania odwoławczego, tak jak wcześniej kosztami postępowania przed sądem I instancji.
Konsument może nie tylko się bronić
Sprawa Pana Macieja pokazuje ważną rzecz: konsument nie musi zawsze czekać, aż przedsiębiorca skieruje przeciwko niemu pozew.
Jeżeli analiza umowy i dokonanych rozliczeń wskazuje, że bank albo firma pożyczkowa powinna zwrócić określoną kwotę, możliwe jest podjęcie aktywnych działań. Pierwszym krokiem jest zazwyczaj sprawdzenie dokumentów i dokładne obliczenie potencjalnego roszczenia.
Warto zachować:
- umowę wraz ze wszystkimi załącznikami,
- formularz informacyjny,
- harmonogram spłat,
- potwierdzenia wpłat,
- dokument potwierdzający całkowitą spłatę,
- korespondencję z pożyczkodawcą,
- informacje dotyczące naliczonych prowizji i opłat.
Na podstawie tych materiałów można ocenić, czy istnieją podstawy do skierowania wezwania do zapłaty, a następnie pozwu przeciwko pożyczkodawcy.
Masz lub miałeś umowę z firmą pożyczkową?
Jeżeli spłaciłeś pożyczkę, zapłaciłeś wysoką prowizję albo masz wątpliwości dotyczące treści i rozliczenia umowy, warto poddać dokumenty analizie.
Sprawdzimy, czy po stronie firmy pożyczkowej mogło powstać zobowiązanie do zwrotu pieniędzy oraz czy istnieją podstawy do wystąpienia z roszczeniem.
Podsumowanie sprawy:
- Sąd: Sąd Okręgowy w Białymstoku,
- powód: nasz Klient – Pan Maciej,
- pozwany: Tusumi sp. z o.o.,
- wartość przedmiotu sporu: prawie 3 000 zł,
- rodzaj sprawy: postępowanie odzyskowe,
- wynik: apelacja Tusumi oddalona,
- koszty I instancji: 917 zł na rzecz Pana Macieja wraz z należnymi odsetkami.
- koszty II instancji: 450 zł na rzecz Pana Macieja wraz z należnymi odsetkami.
Zastanawiasz się, czy nie zapłaciłeś firmie pożyczkowej za dużo pieniędzy? Zgłoś się do nas, przeanalizujemy Twoją sprawę. Sprawdzimy, czy to Ty nie jesteś wierzycielem i jak możesz odzyskać swoje pieniądze.